滴滴事件未平 货拉拉平台也传司机性骚扰女顾客

共享平台逐渐演变为陌生人的社交工具，然而这背后隐藏着诸多安全隐患。以滴滴顺风车事件为例，悲剧再次敲响警钟。近日，货拉拉的顺风车也传出类似问题，有司机在搬家过程中利用工作之便骚扰顾客，导致一位女生长达20多天不敢回家。此事在19楼论坛被曝光后，引起了公众的广泛关注与愤怒。为了平息众怒，货拉拉平台迅速作出回应，表示将严肃处理此事，杭州分公司负责人将与涉事司机一同登门致歉。

据了解，受害女生小王（化名）与司机谈妥搬家价格后，在搬家过程中，司机突然要求取消货拉拉订单，并通过微信转账支付费用，以避免平台扣费。然而搬家后第三天，司机竟然通过微信向小王发出不当邀约，甚至扬言要上门打扰。这不仅让小王陷入恐慌，也让货拉拉平台的信誉受到了严重质疑。

小王随后公布了与司机及朋友的电话录音内容。在这段录音中，司机的言辞粗鄙不堪，甚至对调戏女顾客的行为不以为然。更令人震惊的是，货拉拉的客服在处理此事时的态度也存在问题。小王的哥哥多次要求客服加微信以便提供证据和录音，但客服以无权加顾客微信为由拒绝。几天后虽然联系了小王并做出了部分处理措施，但这显然无法平息公众的愤怒。

随着事件的发酵和网络的传播，货拉拉官方最终不得不发布道歉声明。除了永久封禁涉事司机外，还表示将积极改进服务质量并加强监管力度。同时承诺积极与用户沟通，接受用户的反馈和建议。这次事件也再次提醒我们共享平台需要更好地维护用户的安全与权益。货拉拉官方对此深表歉意并承诺会积极解决问题以期恢复公众信任。